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제목 무선마우스 신호끊김 현상 해결 방법 안내
작성자 (ip:)
  • 작성일 2017-06-13 17:37:36
  • 추천 추천하기
  • 조회수 678
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안녕하십니까
볼텍스 서비스 센터입니다.

유선마우스보다 무선마우스의 경우 끊김현상이 발생되는 경우가 있습니다.
끊김현상을 최소한으로 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

1. 건전지 전압확인
   건전지의 경우에 미사용시에도 자연방전이 발생하므로 새 건전지로 교체해 봅니다. 
   무선마우스가 요구하는 건전지의 정격사용전압보다 0.1V 만 적어도 정상적인 작동이 안될 수 있습니다.
   새 건전지를 구분하는 간편한 방법은 동일규격의 건전지일 경우에 무거운 것이 사용하지 않은 건전지입니다.
   건전지를 세워서 바닥에 떨어뜨려보면 많이 튀어오르지 않는 것이 새 건전지입니다  

2. 마우스 사용환경
   마우스패드를 기존과 다른소재로 사용해 봅니다.

3. 컴퓨터와 연결 확인
   무선마우스수신기(동글)를 연결하는 컴퓨터(또는 노트북)의 USB포트를 다른 USB포트로 연결해 봅니다.
   컴퓨터의 USB포트에 따라 무선마우스가 요구하는 전압과 전류가 부족할 수 있습니다.

4. 통신거리 확인
   무선마우스수신기(동글)를 마우스사용장소와 가까운 컴퓨터(또는 노트북)의 USB포트에 연결합니다. 수신기가 무선마우스와
    가까울수록 끊김이 감소합니다. 

5. 컴퓨터의 USB절전모드 해제하기
   일반적으로 통합USB를 사용하기때문에 외부에서 장치가 연결되면 자동으로 인식을 합니다.
   하지만 OS나 업데이트중 오류가 발생하는 문제로 연결이 잘 안되는 경우는 끊김현상이 발생되며 이를 해결하기 위해 아래와 같이
   진행을 해보시길 바랍니다.
 
  제어판 > 장치관리자 > 범용직렬버스컨트롤러 > Generic USB Hub,USB Root Hub > 속성 > 전원관리 > 전원을 절약하기 위해 컴퓨터       가 이 창치를 끌 수 있음의 체크를 해제해 보시길 바랍니다.
     ※USB Root Hub,Generic USB Hub의 갯수는 사용중이신 보드에 따라 상이합니다. 모든 포트의 옵션을 변경 하시길 바랍니다.

  제어판 > 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션 > 전원 관리 옵션 설정 편집 > 고급 전원 관리 옵션 설정 변경 >USB 설정 > USB 선택적 절전 모     드 설정 설정값 사용 안 함으로 설정 하시길 바랍니다.

     -아래 이미지를 참고하시길 바랍니다-






6. 공유기 설정 문제

   사용하시는 공유기의 무선 와이파이가 마우스와 동일한 채널을 사용한다면 충돌로 인하여 연결상의 문제가 있을 수 있습니다

   공유기 설정으로 들어가서 무선설정/보안에 등록된 채널을 다른 채널로 변경후에 사용해보시길 바랍니다.


   ※ ipTIME의 경우 아래 그림을 참고하시길 바라며 무선마법사를 통해서도 채널변경이 가능합니다.

 



위와 같은 사항으로 체크를 해 보신후 무선마우스를 사용하시면 끊김현상이 감소함을 느낄 수 있습니다.

감사합니다.
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